Resposta rápida
Saiba primeiro qual tela o seu iPhone usa (LCD ou OLED), porque isso muda a peça e o valor. Depois, pergunte se o True Tone e o Face ID serão testados e se o iPhone vai exibir aviso de peça. Nos modelos a partir da linha iPhone 11, o iOS avisa quando não consegue confirmar que a tela é original da Apple.
Seu iPhone usa tela LCD ou OLED?
- LCD: iPhone 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, SE (2ª e 3ª geração), XR e iPhone 11.
- OLED: iPhone X, XS, XS Max, 11 Pro, 11 Pro Max e todos os modelos a partir do iPhone 12.
- Com taxa de atualização de até 120 Hz (ProMotion): modelos Pro a partir do iPhone 13 Pro.
As telas OLED têm pretos mais profundos e são mais finas, e costumam ser peças mais caras. Por isso a troca de tela de um iPhone 11 (LCD) e de um iPhone 11 Pro (OLED) tem valores bem diferentes, mesmo sendo do mesmo ano.
O aviso de tela não original
Nos iPhones a partir da linha iPhone 11, o iOS pode mostrar uma mensagem quando não consegue confirmar que a tela é uma peça original da Apple. O iPhone continua funcionando, mas o aviso aparece em Ajustes. Pergunte antes do reparo qual peça será usada e se esse aviso vai aparecer.
True Tone e Face ID
O True Tone ajusta as cores da tela conforme a luz do ambiente. Em alguns casos ele depende de informações da tela original, então um bom serviço verifica e informa se ele continuará funcionando.
Nos modelos com Face ID, os sensores ficam na parte de cima da tela e precisam ser manuseados com cuidado na troca. O Face ID deve ser testado antes e depois do serviço.
Tela trincada, mas funcionando: posso esperar?
Dá para esperar alguns dias, mas não é o ideal. Trincos crescem com o uso e com a variação de temperatura, lascas podem machucar e a umidade entra com mais facilidade. Se a imagem apresentar manchas, linhas ou o toque falhar, o reparo fica mais urgente.
Se a tela estiver levantando, o problema pode ser a bateria estufada. Pare de carregar o iPhone e procure atendimento.