Termos de Uso

1. Sobre o site

Este site é mantido por AidFlex – Assistência Personalizada Apple, CNPJ 47.443.887/0001-56. Ao utilizá-lo, você concorda com estes termos.

2. Pedidos feitos pelo site

Agendamento de reparo: o horário escolhido no site fica reservado para você na hora, conforme a disponibilidade da agenda. Se precisar remarcar ou cancelar, fale com a gente pelo WhatsApp. Em caso de imprevisto, a AidFlex pode propor um novo horário, sempre avisando você antes.

Reserva na Loja: a reserva separa o produto por 24 horas. Pagamento e entrega são combinados pelo WhatsApp. Se a compra não for concluída nesse prazo, a reserva vence e o produto volta a ficar disponível.

Avaliações, trocas e demais formulários são solicitações: a equipe analisa e responde. Valores de reparo são informados após o diagnóstico, e nenhum serviço é executado sem a sua aprovação.

As compras no Marketplace seguem os Termos do Marketplace.

3. Garantia

Os reparos têm garantia de 6 meses, nas condições registradas no documento do atendimento.

4. Informações do site

Buscamos manter as informações atualizadas, mas elas podem mudar sem aviso. Condições comerciais válidas são as confirmadas no seu atendimento.

5. Marcas

A AidFlex é uma assistência independente, sem vínculo com a Apple Inc. Apple, iPhone, iPad, Mac, MacBook, iMac, Apple Watch e AirPods são marcas da Apple Inc., citadas apenas para identificar os produtos atendidos.

6. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade.