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Comprar iPhone usado: o que verificar antes de fechar negócio

Resposta rápida

Antes de pagar, confira se o vendedor saiu da conta Apple e apagou o iPhone na sua frente, veja o IMEI e a procedência, abra Ajustes › Geral › Sobre para conferir peças e histórico de serviço, cheque a saúde da bateria e teste Face ID, câmeras, som, carregamento e sinal.

1. Bloqueio de Ativação: o item mais importante

Se o iPhone ainda estiver vinculado à conta Apple do dono anterior, você não conseguirá usá-lo. Peça para o vendedor, na sua frente:

  • sair da conta Apple em Ajustes › [nome da pessoa];
  • apagar o aparelho em Ajustes › Geral › Transferir ou Redefinir iPhone › Apagar Conteúdo e Ajustes.

Se, ao configurar, o iPhone pedir a conta e a senha de outra pessoa, não feche negócio.

2. IMEI e procedência

Veja o IMEI em Ajustes › Geral › Sobre (ou digitando *#06# no teclado de chamadas) e confira se é o mesmo da caixa e da nota fiscal. Você também pode consultar se o IMEI está bloqueado por roubo ou perda no site Celular Legal.

Prefira aparelhos com nota fiscal ou comprovante de compra.

3. Peças e histórico de serviço

Em modelos recentes, Ajustes › Geral › Sobre mostra a seção Peças e Histórico de Serviço. Ela informa se a tela, a bateria ou a câmera já foram trocadas e se a peça é genuína da Apple ou desconhecida.

Uma peça trocada não é problema por si só, mas você precisa saber disso antes de negociar.

4. Saúde da bateria

Em Ajustes › Bateria › Saúde e Carregamento, veja a Capacidade Máxima. Abaixo de 80%, considere o custo de uma troca de bateria no valor do aparelho.

5. Testes rápidos que você pode fazer na hora

  • Face ID ou Touch ID: configure e teste.
  • Câmeras: abra todas as lentes (traseiras e frontal) e teste o foco.
  • Som: faça uma ligação e grave um áudio para testar alto-falantes e microfones.
  • Carregamento: teste com cabo e, se o modelo tiver, sem fio.
  • Sinal, Wi-Fi e Bluetooth.
  • Tela: procure manchas, linhas e áreas onde o toque falha.
  • Botões e chave de silêncio.

Perguntas frequentes

Posso levar um iPhone usado para avaliar antes de comprar?

Pode. Agende um diagnóstico no nosso laboratório e verificamos o funcionamento do aparelho antes de você fechar negócio.

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